AudioQuest Product Warranties

Garantie produit pour les États-Unis

AudioQuest les produits sont fabriqués selon des normes rigoureuses et sont soumis à un contrôle de qualité rigoureux.

Cependant, si un défaut de fabrication est détecté sur un câble, un connecteur ou un produit assemblé en usine, AudioQuestLa garantie à vie limitée du propriétaire d'origine, non transférable, vous couvre pour tout câble, connecteur ou produit assemblé en usine acheté auprès d'un revendeur agréé. AudioQuest Concessionnaire américain.

A son choix, AudioQuest réparera ou remplacera tout câble, connecteur ou produit assemblé en usine défectueux qui n'a pas été abusé, pendant toute la durée de vie du produit. Une preuve d'achat originale est requise.

Pour tous les autres produits, AudioQuest offre une garantie limitée et non transférable d'un an aux propriétaires d'origine qui ont acheté leur produit auprès d'un revendeur agréé. AudioQuest revendeur aux États-Unis. A son choix, AudioQuest réparera ou remplacera tout produit défectueux qui n’a pas été abusé, pendant une période pouvant aller jusqu’à un an à compter de la date d’achat originale. Une preuve d'achat originale est requise.

Câbles non terminés par AudioQuest qui nécessitent un service peuvent être retournés à AudioQuest avec autorisation préalable et réparé moyennant des frais.

Cette garantie n'est pas un programme de mise à niveau pour AudioQuest Câbles HDMI conçus pour répondre aux générations précédentes de spécifications HDMI. Actuel AudioQuest les modèles sont conçus pour répondre à HDMI 2.0 (18 Gbit/s) ou HDMI 2.1 (48 Gbit/s).

Toutes les générations de câbles HDMI offriront certaines, mais pas toutes, des fonctionnalités rendues possibles par HDMI 2.0 et 2.1. Toutes les générations de câbles HDMI sont rétrocompatibles : ils offrent toutes les capacités des générations précédentes.

Pour bénéficier des avantages audio/vidéo rendus possibles par le dernier matériel HDMI 2.1, un câble HDMI doit répondre aux spécifications HDMI, en particulier une bande passante compatible FRL de 48 Gbit/s.

Cette garantie est valable aux États-Unis uniquement. Pour les politiques de garantie dans d’autres pays, veuillez contacter votre revendeur ou distributeur local.

Limites et conditions

Cette garantie est soumise aux limitations et conditions suivantes :

L'appareil ne sera pas couvert par la garantie si :

• Il a été altéré ou modifié de quelque manière que ce soit.
• Il a été endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un accident ou d'un mauvais fonctionnement.
• Il a été soumis à des dégâts des eaux ou à des températures ou une humidité extrêmes.
• Il a été acheté auprès d'un revendeur non autorisé, ou une réparation ou un entretien non autorisé a été effectué.

Pour les réparations et les retours :

• Une demande de numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être faite par écrit ou par téléphone à AudioQuest.
• Une adresse de retour et un numéro de téléphone doivent être inclus.
• Le produit retourné doit être accompagné du numéro RMA, d'une description écrite du défaut ou du problème et d'une photocopie du reçu d'achat original.
• Le client est responsable de payer les frais d'expédition à AudioQuest.
• Si le produit s'avère hors garantie, comme dans les conditions spécifiées ci-dessus, le client aura la possibilité de payer les réparations ou le remplacement, ou de se faire restituer l'appareil.

Limité à l'acheteur d'origine :

• Cette garantie est au seul bénéfice de l'acheteur d'origine et ne sera pas transférée à un acheteur ultérieur du produit.

Garant et contact

Les demandes de renseignements concernant la garantie limitée ou une demande de RMA peuvent être envoyées à l'adresse suivante :

États-Unis
AudioQuest
À l'attention du service client
2621 chemin Blanc
Irvine, CA 92614 États-Unis
Courriel : rma@audioquest.com Téléphone : (949) 790-6000

Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni
AudioQuest
À l'attention du service clientèle Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Pays-Bas
Courriel : info@audioquest.nl Téléphone: +31 165 54 1404

Garantie en dehors des États-Unis, des Pays-Bas, de l'Allemagne ou du Royaume-Uni
AudioQuest a des distributeurs agréés dans de nombreux pays du monde. Dans chaque pays, le distributeur ou revendeur agréé a accepté la responsabilité de la garantie des produits vendus dans leurs pays respectifs. Le service de garantie doit normalement être obtenu auprès du distributeur ou du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté votre produit. Dans le cas peu probable où un service serait requis au-delà des capacités du distributeur, AudioQuest remplira les conditions de la garantie. Ce produit doit être retourné aux frais du propriétaire à AudioQuest, accompagné d'une photocopie de l'acte de vente de ce produit, d'une description détaillée du problème et de toute information nécessaire au retour.

AudioQuest ne donne aucune autre garantie expresse de quelque nature que ce soit. Toutes les garanties implicites, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, dépassant les dispositions spécifiques de cette garantie sont par la présente déclinées et exclues de cette garantie.

Aucun représentant ou autre personne n'est autorisé à assumer pour AudioQuest toute responsabilité, sauf celle indiquée dans cette garantie.

Your new DragonFly is warranted to be free from defects in materials and workmanship for one year from the date of purchase, subject to the limitations and conditions contained in this warranty. This warranty covers the cost of both labor and materials on any repair deemed necessary by our service department. Your proof of purchase or a copy of your sales receipt must accompany all requests for warranty coverage.

If at any time your DragonFly malfunctions as a result of faulty materials or workmanship, we will repair the defect(s) or replace the unit as deemed appropriate at our sole discretion. AudioQuest reserves the right to use materials regularly utilized at the time of repair in the event that original materials are no longer available. If replacement of your DragonFly is deemed appropriate by our service department, we will replace it with one of the same or most similar style, of a value not in excess of the original purchase price of your product.

Warranty Registration: Please register your product here.

Limitations and Conditions

This warranty is subject to the following limitations and conditions:

The unit will not be covered under the warranty if:

• It has been altered or modified in any way.
• It has been damaged due to misuse, negligence, accident or improper operation.
• It has been subjected to water damage, or extremes of humidity or temperature.
• It has been purchased from an unauthorized dealer, or unauthorized repair or service has been performed.

For repairs and returns:

• A request for a Return Merchandise Authorization (RMA) number must be made in writing or via phone to AudioQuest.
• A return address and phone number must be included.
• Returned product must be accompanied by the RMA number, a written description of the defect or issue, and a photocopy of the original purchase receipt.
• Customer is responsible for paying shipping charges to AudioQuest.
• If the product is found to be out of warranty, as a condition found in A) above, the customer will be given the option to pay for the repairs or replacement, or to have the unit returned to them.

Limited to original purchaser:

This Warranty is for the sole benefit of the original purchaser of the DragonFly and shall not be transferred to a subsequent purchaser of the product.

Warrantor and Contact

Inquiries regarding the Limited Warranty, or a request for an RMA may be sent to the following address:

USA
AudioQuest
Attn: Customer Service
2621 White Rd
Irvine, CA 92614
United States
Email: rma@audioquest.com
Phone: (949) 790-6000

Netherlands, Germany, UK
AudioQuest
Attn: Customer Service
Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal
The Netherlands
Email: info@audioquest.nl
Phone: +31 165 54 1404

Warranty Outside the USA, Netherlands, Germany or the UK

AudioQuest has authorized distributors in many countries of the world. In each country, the authorized distributor or dealer thereof has accepted the responsibility for warranty of products sold in their respective countries. Warranty service should normally be obtained from the authorized distributor or dealer from whom you purchased your product. In the unlikely event of service required beyond the capability of the distributor, AudioQuest will fulfill the conditions of the warranty. Such product must be returned at the owner’s expense to AudioQuest, together with a photocopy of the bill of sale for that product, a detailed description of the problem, and any information necessary for return shipment.

AudioQuest makes no other express warranty of any kind whatsoever. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, exceeding the specific provisions of this warranty are hereby disclaimed and excluded from this warranty.

No representative or other person is authorized to assume for AudioQuest any liability except as stated in this warranty.

PowerQuest Garantie limitée 303/505/707

Le groupe Quest, DBA : AudioQuest, garantit à l'acheteur original de ce AudioQuest PowerQuest 303/505/707 qu'il sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de cinq ans. L'acheteur du produit est encouragé à compléter l'enregistrement de la garantie par courrier ou en ligne ici.

Si le produit n'est pas conforme à cette garantie limitée pendant la période de garantie (comme spécifié ci-dessus), l'acheteur doit en informer AudioQuest par écrit (ou par e-mail), des défauts allégués. Si les défauts sont d'un type et d'une nature tels qu'ils sont couverts par cette garantie, AudioQuest autorisera l'acheteur à retourner le produit au AudioQuest usine (2621 White Road, Irvine, Californie, 92614 USA). Les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées d'une copie de la facture d'achat originale indiquant la date d'achat ; cela n'est pas nécessaire si l'enregistrement de la garantie a été complété soit par l'envoi par la poste de la carte de garantie complétée, soit par une inscription en ligne sur le AudioQuest site Internet. Frais d'envoi vers le AudioQuest usine (Irvine, Californie, États-Unis) doit être payé d’avance par l’acheteur du produit. AudioQuest devra, à ses frais, fournir un produit de remplacement ou, à AudioQuestAu choix, réparer le produit défectueux. Les frais d'expédition de retour à l'acheteur seront payés par AudioQuest.

Toutes les garanties contenues dans les présentes sont nulles et non avenues si : AudioQuest PowerQuest Le conditionneur de puissance a été ouvert, mal installé, modifié de quelque manière que ce soit ou altéré. AudioQuest n'est pas responsable de tout équipement connecté ni de toute réclamation pour dommages à l'équipement connecté en raison de l'apparition d'une surtension, d'un pic ou d'un événement de surtension CA, à moins que AudioQuest détermine après une inspection et des tests approfondis par AudioQuest (avec produit expédié à AudioQuest USA aux frais du propriétaire), que le circuit de protection fonctionnait en tout ou en partie de manière incorrecte. AudioQuest n'est pas responsable de tout équipement connecté endommagé en raison de lignes de signal externes (lignes électriques non CA) qui transportent un courant électrique. storm ou une surtension ou une pointe de défaut de câblage de signal (comme les connexions Ethernet, câble et satellite). Tout AudioQuest PowerQuest Les produits alimentés en courant alternatif doivent être branchés directement sur une ligne électrique en courant alternatif correctement câblée avec une terre de protection.

AudioQuest PowerQuest Les produits d'alimentation CA ne peuvent pas être « connectés en série » en série avec d'autres multiprises CA, des dispositifs UPS, d'autres parasurtenseurs CA, des conditionneurs de courant CA, des adaptateurs à trois ou deux broches ou des rallonges CA. Une telle installation annule la garantie. Le AudioQuest La garantie ne protège que contre les dommages causés à l'équipement correctement connecté ou aux câbles CA lorsque AudioQuest a déterminé, à sa seule discrétion, que le dommage résultait d'un AudioQuest PowerQuest dysfonctionnement du circuit électrique du produit ou du circuit de protection et ne protège pas contre les catastrophes naturelles (autres que la foudre, comme les inondations ou les tremblements de terre), la guerre, le terrorisme, le vandalisme, le vol, l'usure normale, l'érosion, l'épuisement, l'obsolescence, l'abus, les dommages dus à des perturbations de basse tension (c'est-à-dire des baisses de tension ou des affaissements) ou une modification ou une altération de l'équipement du système. N'utilisez en aucun cas ce produit avec un générateur, un appareil de chauffage, une pompe de puisard, des appareils liés à l'eau, des appareils de survie, des appareils médicaux, un chargeur de batterie d'automobile, de moto ou de voiturette de golf. A utiliser uniquement en intérieur et dans des endroits secs. Toutes les garanties contenues dans le présent document sont nulles et non avenues si elles sont utilisées de quelque manière que ce soit avec l'un des appareils susmentionnés.

CE QUI PRÉCÈDE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. AudioQuest ne garantit pas contre les dommages ou les défauts résultant d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée ou anormale du produit, contre les défauts ou les dommages résultant d'une mauvaise installation, contre les défauts des produits ou des composants non fabriqués par AudioQuest, ou contre les dommages résultant de ce non-respectAudioQuest produits ou composants fabriqués. Cette garantie sera annulée par AudioQuest à sa seule discrétion si le produit est modifié de quelque manière que ce soit sans autorisation écrite de AudioQuest. Cette garantie ne s'applique pas non plus aux produits sur lesquels des réparations ont été affectées ou tentées par des personnes autres que conformément à l'autorisation écrite de AudioQuest.

CETTE GARANTIE EST EXCLUSIVE. L'obligation unique et exclusive de AudioQuest sera de réparer ou de remplacer le produit défectueux de la manière et pour la période prévues ci-dessus. AudioQuest n'aura aucune autre obligation concernant ce produit ou toute partie de celui-ci, qu'elle soit basée sur un contrat, un délit, une responsabilité stricte ou autre. En aucun cas, que ce soit sur la base de cette garantie limitée ou autrement, AudioQuest être responsable des dommages accidentels, spéciaux ou consécutifs. AudioQuest Les DÉCLARATIONS ORALES OU ÉCRITES des employés ou des représentants NE CONSTITUENT PAS DES GARANTIES, ne doivent pas être invoquées par l’acheteur et ne font pas partie du contrat de vente ou de cette garantie limitée. Cette garantie limitée énonce l'intégralité des obligations de AudioQuest par rapport au produit. Si une partie de cette garantie limitée est jugée nulle ou illégale, le reste restera pleinement en vigueur.

Les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées d'une copie de la facture d'achat originale indiquant la date d'achat. (Si une carte d'enregistrement de garantie a été envoyée par la poste au moment de l'achat ou si le produit a été enregistré en ligne, cela n'est pas nécessaire.) Avant de renvoyer un équipement pour réparation, assurez-vous qu'il est correctement emballé et rembourré dans son emballage d'origine ou dans un nouveau. AudioQuest Poly-sac fourni par l'usine, paire d'inserts en mousse et double carton pour le protéger contre les dommages lors du transport et qu'il est assuré.

Enregistrement de garantie

Veuillez enregistrer votre produit ici.

Limites et conditions
Cette garantie est soumise aux limitations et conditions suivantes :

L'appareil ne sera pas couvert par la garantie si :

• Il a été altéré ou modifié de quelque manière que ce soit.
• Il a été endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un accident ou d'un fonctionnement incorrect.
• Il a été soumis à des dégâts des eaux ou à des températures ou une humidité extrêmes.
• Il a été acheté auprès d'un revendeur non autorisé, ou une réparation ou un entretien non autorisé a été effectué.

Pour les réparations et les retours :
• Une demande de numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être faite par écrit ou par téléphone à AudioQuest.
• Une adresse de retour et un numéro de téléphone doivent être inclus.
• Le produit retourné doit être accompagné du numéro RMA, d'une description écrite du défaut ou du problème et d'une photocopie du reçu d'achat original.
• Le client est responsable du paiement des frais d'expédition à AudioQuest.

Si le produit s'avère hors garantie, comme dans les conditions spécifiées ci-dessus, le client aura la possibilité de payer les réparations ou le remplacement, ou de se faire restituer l'appareil.

Limité à l'acheteur d'origine :
Cette garantie est au seul bénéfice de l'acheteur d'origine et ne sera pas transférée à un acheteur ultérieur du produit.

Garant et contact
Les demandes de renseignements concernant la garantie limitée ou une demande de RMA peuvent être envoyées à l'adresse suivante :

États-Unis
AudioQuest
À l'attention du service client
2621 chemin Blanc
Irvine, CA 92614 États-Unis
Courriel : rma@audioquest.com
Téléphone : (949) 790-6000

Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni
AudioQuest
À l'attention du service clientèle Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Pays-Bas
Courriel : info@audioquest.nl
Téléphone : +31 165 54 1404

Garantie en dehors des États-Unis, des Pays-Bas, de l'Allemagne ou du Royaume-Uni
AudioQuest a des distributeurs agréés dans de nombreux pays du monde. Dans chaque pays, le distributeur ou revendeur agréé a accepté la responsabilité de la garantie des produits vendus dans leurs pays respectifs. Le service de garantie doit normalement être obtenu auprès du distributeur ou du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté votre produit. Dans le cas peu probable où un service serait requis au-delà des capacités du distributeur, AudioQuest remplira les conditions de la garantie. Ce produit doit être retourné aux frais du propriétaire à AudioQuest, accompagné d'une photocopie de l'acte de vente de ce produit, d'une description détaillée du problème et de toute information nécessaire au retour.

AudioQuest ne donne aucune autre garantie expresse de quelque nature que ce soit. Toutes les garanties implicites, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, dépassant les dispositions spécifiques de cette garantie sont par la présente déclinées et exclues de cette garantie.

Aucun représentant ou autre personne n'est autorisé à assumer pour AudioQuest toute responsabilité, sauf celle indiquée dans cette garantie.

The Quest Group Product Limited 5-Year Warranty

The Quest Group warrants to the original purchaser of any The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector with a 5-year limited warranty for the product that the PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector shall be free of defects in design, assembly, material, or workmanship, and will repair or replace, at its option, any defective product free of charge. This 5-year limited warranty applies to the PowerQuest PQ-2 / PQ-3 devices only; no other PowerQuest devices are covered under this warranty.

Please note: This product is not for use with aquatic items like aquariums and other water product classes and or all other water-related products. Generators and sump pumps are excluded for use with this product. Use only indoors and in dry locations.

This warranty contains the sole warranty of The Quest Group, there are no other warranties, expressed or, except as required by law, implied, including the implied warranty or condition of quality, merchantability or fitness for a particular purpose, and such implied warranties, if any, are limited in duration to the term of this warranty.

Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations may not apply to you. In no event shall The Quest Group be liable for incidental, special, direct, indirect, and consequential or multiple damages such as, but not limited to, lost business or profits arising out of the sale or use of any The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector, even if accused of the possibility of such damages.

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which may vary from state to state. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damage, so the above limitations may not apply to you.

This warranty is valid only for the original purchaser of the product. All damage claims against the product must be made within fifteen (15) days from the date of the occurrence and must be accompanied by a receipt for the damaged equipment or the warranty is void. Warranty is valid in USA, Canada, and Puerto Rico.

Warranty Registration: Please register your product here.

Basic Installation Instructions For The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector Connections

The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector should only be plugged into a grounded outlet. All connected equipment should be plugged directly into The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector. Using any extension cord in conjunction with The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector will void all The Quest Group warranties associated with this product.

LED Indicator Lights

The “Protection On” light should be on when the power switch is turned on. If this light goes out at any time, please consult the PowerQuest’s User Manual for a list of possible reasons and actions. One portion of the PowerQuest’s non-sacrificial surge protection is dedicated to a fast-acting extreme voltage shutdown circuit. If more than 140VAC is present on the incoming AC line for more than a quarter of a second, the circuit will instantly open a high-current relay that will disengage the AC power from all of the PowerQuest’s AC outlets, activating the red LED “Overvoltage Protection” warning indicator.

Once the event has passed, or the building wiring fault has been corrected, the circuit will automatically re-engage.

Disclaimer & Important Information

EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THIS POLICY, IN NO CASE SHALL THE QUEST GROUP BE LIABLE UNDER THE TERMS OF THIS POLICY FOR ANY DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR MULTIPLE DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR DAMAGE TO THE CONNECTED EQUIPMENT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH SUCH CLAIM IS BASED, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. SUCH DAMAGES INCLUDE, BUT ARE NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, LOSS OF SAVINGS OR REVENUE, LOSS OF USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR THE CONNECTED EQUIPMENT OR ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, LOSS OF SOFTWARE, COST OF CAPITAL, COST OF ANY SUBSTITUTE EQUIPMENT, FACILITIES OR SERVICES, LABOR, DOWNTIME, THE CLAIMS OF THIRD PARTIES, INCLUDING CUSTOMERS, AND INJURY TO PROPERTY.

THE QUEST GROUP WARRANTS TO THE ORIGINAL CONSUMER THAT OUR PRODUCTS WILL BE FREE FROM DEFECTS IN MATERIALS AND WORKMANSHIP UNDER NORMAL USE FOR ITS LIFETIME, WHICH MEANS UNTIL THE SURGE PROTECTOR HAS EXCEEDED ITS CAPACITY TO PROTECT AGAINST SURGES AND SPIKES. THE “PROTECTION ON” INDICATOR LIGHT WILL NO LONGER BE LIT WHEN THIS CAPACITY IS EXCEEDED. WE MAKE NO OTHER WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, AND ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE WHICH EXCEEDS THE FOREGOING WARRANTY IS HEREBY DISCLAIMED.

YOU AGREE THAT THE QUEST GROUP’S MAXIMUM LIABILITY ARISING FROM ANY PRODUCT SOLD BY THE QUEST GROUP SHALL NOT EXCEED THE ORIGINAL PRICE OF SUCH PRODUCT.

THE LAWS OF THE STATE OF TEXAS, USA, GOVERN THIS WARRANTY. IF ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY IS UNLAWFUL, VOID OR UNENFORCEABLE, THAT PROVISION SHALL BE DEEMED SEVERABLE AND SHALL NOT AFFECT ANY REMAINING PROVISIONS.

Limitations and Conditions

This warranty is subject to the following limitations and conditions:

The unit will not be covered under the warranty if:

• It has been altered or modified in any way.
• It has been damaged due to misuse, negligence, accident, or improper operation.
• It has been subjected to water damage, or extremes of humidity or temperature.
• It has been purchased from an unauthorized dealer, or unauthorized repair or service has been performed.

For repairs and returns:

• A request for a Return Merchandise Authorization (RMA) number must be made in writing or via phone to AudioQuest.
• A return address and phone number must be included.
• Returned product must be accompanied by the RMA number, a written description of the defect or issue, and a photocopy of the original purchase receipt.
• Customer is responsible for paying shipping charges to AudioQuest.
• If the product is found to be out of warranty, as in the conditions specified above, the customer will be given the option to pay for the repairs or replacement, or to have the unit returned to them.

Limited to original purchaser:

• This Warranty is for the sole benefit of the original purchaser of the DragonFly and shall not be transferred to a subsequent purchaser of the product.

Warrantor and Contact

Inquiries regarding the Limited Warranty, or a request for an RMA may be sent to the following address:

USA
AudioQuest
Attn: Customer Service
2621 White Rd
Irvine, CA 92614 United States
Email: rma@audioquest.com
Phone: (949) 790-6000

Netherlands, Germany, UK
AudioQuest
Attn: Customer Service Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal The Netherlands
Email: info@audioquest.nl
Phone: +31 165 54 1404

Warranty Outside the USA, Netherlands, Germany or the UK

AudioQuest has authorized distributors in many countries of the world. In each country, the authorized distributor or dealer thereof has accepted the responsibility for warranty of products sold in their respective countries. Warranty service should normally be obtained from the authorized distributor or dealer from whom you purchased your product. In the unlikely event of service required beyond the capability of the distributor, AudioQuest will fulfill the conditions of the warranty. Such product must be returned at the owner’s expense to AudioQuest, together with a photocopy of the bill of sale for that product, a detailed description of the problem, and any information necessary for return shipment.

AudioQuest makes no other express warranty of any kind whatsoever. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, exceeding the specific provisions of this warranty are hereby disclaimed and excluded from this warranty.

No representative or other person is authorized to assume for AudioQuest any liability except as stated in this warranty.

The Quest Group Product Limited 5-Year Warranty

The Quest Group warrants to the original purchaser of any The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector with a 5-year limited warranty for the product that the PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector shall be free of defects in design, assembly, material, or workmanship, and will repair or replace, at its option, any defective product free of charge.

Please note: This product is not for use with aquatic items like aquariums and other water product classes and or all other water-related products. Generators and sump pumps are excluded for use with this product. Use only indoors and in dry locations.

This warranty contains the sole warranty of The Quest Group, there are no other warranties, expressed or, except as required by law, implied, including the implied warranty or condition of quality, merchantability or fitness for a particular purpose, and such implied warranties, if any, are limited in duration to the term of this warranty.

Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations may not apply to you. In no event shall The Quest Group be liable for incidental, special, direct, indirect, and consequential or multiple damages such as, but not limited to, lost business or profits arising out of the sale or use of any The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector, even if accused of the possibility of such damages.

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which may vary from state to state. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damage, so the above limitations may not apply to you.

This warranty is valid only for the original purchaser of the product. All damage claims against the product must be made within fifteen (15) days from the date of the occurrence and must be
accompanied by a receipt for the damaged equipment or the warranty is void. Warranty is valid in USA, Canada, and Puerto Rico.

Warranty Registration: Please register your product here.

Basic Installation Instructions for The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector Connections

The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector should only be plugged into a grounded outlet. All connected equipment should be plugged directly into The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector. Using any extension cord in conjunction with The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector will void all The Quest Group warranties associated with this product.

LED Indicator Lights

The “Protection OK” light should be on when the power switch is turned on. If this light goes out at any time, please consult the PowerQuest G8’s User Manual for a list of possible reasons and actions. The unit may need to be replaced at this time.

Disclaimer & Important Information

EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THIS POLICY, IN NO CASE SHALL THE QUEST GROUP BE LIABLE UNDER THE TERMS OF THIS POLICY FOR ANY DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR MULTIPLE DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR DAMAGE TO THE CONNECTED EQUIPMENT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH SUCH CLAIM IS BASED, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. SUCH DAMAGES INCLUDE, BUT ARE NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, LOSS OF SAVINGS OR REVENUE, LOSS OF USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR THE CONNECTED EQUIPMENT OR ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, LOSS OF SOFTWARE, COST OF CAPITAL, COST OF ANY SUBSTITUTE EQUIPMENT, FACILITIES OR SERVICES, LABOR, DOWNTIME, THE CLAIMS OF THIRD PARTIES, INCLUDING CUSTOMERS, AND INJURY TO PROPERTY.

THE QUEST GROUP WARRANTS TO THE ORIGINAL CONSUMER THAT OUR PRODUCTS WILL BE FREE FROM DEFECTS IN MATERIALS AND WORKMANSHIP UNDER NORMAL USE FOR ITS LIFETIME, WHICH MEANS UNTIL THE SURGE PROTECTOR HAS EXCEEDED ITS CAPACITY TO PROTECT AGAINST SURGES AND SPIKES. THE “PROTECTION ON” INDICATOR LIGHT WILL NO LONGER BE LIT WHEN THIS CAPACITY IS EXCEEDED. WE MAKE NO OTHER WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, AND ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE WHICH EXCEEDS THE FOREGOING WARRANTY IS HEREBY DISCLAIMED.

YOU AGREE THAT THE QUEST GROUP’S MAXIMUM LIABILITY ARISING FROM ANY PRODUCT SOLD BY THE QUEST GROUP SHALL NOT EXCEED THE ORIGINAL PRICE OF SUCH PRODUCT.

THE LAWS OF THE STATE OF TEXAS, USA, GOVERN THIS WARRANTY. IF ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY IS UNLAWFUL, VOID OR UNENFORCEABLE, THAT PROVISION SHALL BE DEEMED SEVERABLE AND SHALL NOT AFFECT ANY REMAINING PROVISIONS.

Limitations and Conditions

This warranty is subject to the following limitations and conditions:

The unit will not be covered under the warranty if:

• It has been altered or modified in any way.
• It has been damaged due to misuse, negligence, accident, or improper operation.
• It has been subjected to water damage, or extremes of humidity or temperature.
• It has been purchased from an unauthorized dealer, or unauthorized repair or service has been performed.

For repairs and returns:

• A request for a Return Merchandise Authorization (RMA) number must be made in writing or via phone to AudioQuest.
• A return address and phone number must be included.
• Returned product must be accompanied by the RMA number, a written description of the defect or issue, and a photocopy of the original purchase receipt.
• Customer is responsible for paying shipping charges to AudioQuest.
• If the product is found to be out of warranty, as in the conditions specified above, the customer will be given the option to pay for the repairs or replacement, or to have the unit returned to them.

Limited to original purchaser:

This Warranty is for the sole benefit of the original purchaser of the PowerQuest G8 and shall not be transferred to a subsequent purchaser of the product.

Warrantor and Contact

Inquiries regarding the Limited Warranty, or a request for an RMA may be sent to the following address:

USA
AudioQuest
Attn: Customer Service 2621 White Rd
Irvine, CA 92614 United States
Email: rma@audioquest.com
Phone: (949) 790-6000

Netherlands, Germany, UK
AudioQuest
Attn: Customer Service Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal The Netherlands
Email: info@audioquest.nl
Phone: +31 165 54 1404

Warranty Outside the USA, Netherlands, Germany or the UK

AudioQuest has authorized distributors in many countries of the world. In each country, the authorized distributor or dealer thereof has accepted the responsibility for warranty of products sold in their respective countries. Warranty service should normally be obtained from the authorized distributor or dealer from whom you purchased your product. In the unlikely event of service required beyond the capability of the distributor, AudioQuest will fulfill the conditions of the warranty. Such product must be returned at the owner’s expense to AudioQuest, together with a photocopy of the bill of sale for that product, a detailed description of the problem, and any information necessary for return shipment.

AudioQuest makes no other express warranty of any kind whatsoever. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, exceeding the specific provisions of this warranty are hereby disclaimed and excluded from this warranty.

No representative or other person is authorized to assume for AudioQuest any liability except as stated in this warranty.

Niagara 1200 / 3000 / 5000 / 7000

Garantie limitée

Le groupe Quest, DBA : AudioQuest, garantit à l'acheteur original de ce AudioQuest Niagara 1200/3000/5000/7000 Noise-Dissipation System qu'il sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de cinq ans. L'acheteur du produit est encouragé à compléter l'enregistrement de la garantie par courrier ou en ligne ici.

Si le produit n'est pas conforme à cette garantie limitée pendant la période de garantie (comme spécifié ci-dessus), l'acheteur doit en informer AudioQuest par écrit (ou par e-mail), des défauts allégués. Si les défauts sont d'un type et d'une nature tels qu'ils sont couverts par cette garantie, AudioQuest autorisera l'acheteur à retourner le produit au AudioQuest usine (2621 White Road, Irvine, Californie, 92614 USA). Les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées d'une copie de la facture d'achat originale indiquant la date d'achat ; cela n'est pas nécessaire si l'enregistrement de la garantie a été complété soit par l'envoi par la poste de la carte de garantie complétée, soit par une inscription en ligne sur le AudioQuest site Internet. Frais d'envoi vers le AudioQuest usine (Irvine, Californie, États-Unis) doit être payé d’avance par l’acheteur du produit. AudioQuest devra, à ses frais, fournir un produit de remplacement ou, à AudioQuestAu choix, réparer le produit défectueux. Les frais d'expédition de retour à l'acheteur seront payés par AudioQuest.

Toutes les garanties contenues dans les présentes sont nulles et non avenues si : AudioQuest Niagara Noise-Dissipation System a été ouvert, mal installé, modifié de quelque manière que ce soit ou altéré. AudioQuest n'est pas responsable de tout équipement connecté ni de toute réclamation pour dommages à l'équipement connecté en raison de l'apparition d'une surtension, d'un pic ou d'un événement de surtension CA, à moins que AudioQuest détermine après une inspection et des tests approfondis par AudioQuest (avec produit expédié à AudioQuest USA aux frais du propriétaire), que le circuit de protection fonctionnait en tout ou en partie de manière incorrecte. AudioQuest n'est pas responsable de tout équipement connecté endommagé en raison de lignes de signal externes (lignes électriques non CA) qui transportent un courant électrique. storm ou une surtension ou une pointe de défaut de câblage de signal (comme les connexions Ethernet, câble et satellite). Tout Niagara Les systèmes de dissipation du bruit doivent être branchés directement sur une ligne électrique CA correctement câblée avec une terre de protection.

AudioQuest Niagara Les systèmes de dissipation du bruit ne peuvent pas être « connectés en série » en série avec d'autres multiprises CA, des dispositifs UPS, d'autres parasurtenseurs CA, des conditionneurs d'alimentation CA, des adaptateurs à trois ou deux broches ou des rallonges CA. Une telle installation annule la garantie. Le AudioQuest La garantie ne protège que contre les dommages causés à l'équipement correctement connecté ou aux câbles CA lorsque AudioQuest a déterminé, à sa seule discrétion, que le dommage résultait d'un AudioQuest Niagara Noise-Dissipation System dysfonctionnement du circuit ou du circuit de protection et ne protège pas contre les catastrophes naturelles (autres que la foudre, comme les inondations ou les tremblements de terre), la guerre, le terrorisme, le vandalisme, le vol, l'usure normale, l'érosion, l'épuisement, l'obsolescence, l'abus, les dommages dus à des perturbations de basse tension (c'est-à-dire des baisses de tension ou des affaissements) ou une modification ou une altération de l'équipement du système. N'utilisez en aucun cas ce produit avec un générateur, un appareil de chauffage, une pompe de puisard, des appareils liés à l'eau, des appareils de survie, des appareils médicaux, un chargeur de batterie d'automobile, de moto ou de voiturette de golf. A utiliser uniquement en intérieur et dans des endroits secs. Toutes les garanties contenues dans le présent document sont nulles et non avenues si elles sont utilisées de quelque manière que ce soit avec l'un des appareils susmentionnés.

CE QUI PRÉCÈDE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. AudioQuest ne garantit pas contre les dommages ou les défauts résultant d'une utilisation ou d'une manipulation inappropriée ou anormale du produit, contre les défauts ou les dommages résultant d'une mauvaise installation, contre les défauts des produits ou des composants non fabriqués par AudioQuest, ou contre les dommages résultant de ce non-respectAudioQuest produits ou composants fabriqués. Cette garantie sera annulée par AudioQuest à sa seule discrétion si le produit est modifié de quelque manière que ce soit sans autorisation écrite de AudioQuest. Cette garantie ne s'applique pas non plus aux produits sur lesquels des réparations ont été affectées ou tentées par des personnes autres que conformément à l'autorisation écrite de AudioQuest.

CETTE GARANTIE EST EXCLUSIVE. L'obligation unique et exclusive de AudioQuest sera de réparer ou de remplacer le produit défectueux de la manière et pour la période prévues ci-dessus. AudioQuest n'aura aucune autre obligation concernant ce produit ou toute partie de celui-ci, qu'elle soit basée sur un contrat, un délit, une responsabilité stricte ou autre. En aucun cas, que ce soit sur la base de cette garantie limitée ou autrement, AudioQuest être responsable des dommages accidentels, spéciaux ou consécutifs. AudioQuest Les DÉCLARATIONS ORALES OU ÉCRITES des employés ou des représentants NE CONSTITUENT PAS DES GARANTIES, ne doivent pas être invoquées par l’acheteur et ne font pas partie du contrat de vente ou de cette garantie limitée. Cette garantie limitée énonce l'intégralité des obligations de AudioQuest par rapport au produit. Si une partie de cette garantie limitée est jugée nulle ou illégale, le reste restera pleinement en vigueur.

Les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées d'une copie de la facture d'achat originale indiquant la date d'achat. (Si une carte d'enregistrement de garantie a été envoyée par la poste au moment de l'achat ou si le produit a été enregistré en ligne, cela n'est pas nécessaire.) Avant de renvoyer un équipement pour réparation, assurez-vous qu'il est correctement emballé et rembourré dans son emballage d'origine ou dans un nouveau. AudioQuest Poly-sac fourni par l'usine, paire d'inserts en mousse et double carton pour le protéger contre les dommages lors du transport et qu'il est assuré.

Enregistrement de garantie

Veuillez enregistrer votre produit ici.

Limites et conditions

Cette garantie est soumise aux limitations et conditions suivantes :

L'appareil ne sera pas couvert par la garantie si :
• Il a été altéré ou modifié de quelque manière que ce soit.
• Il a été endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, d'une négligence, d'un accident ou d'un fonctionnement incorrect.
• Il a été soumis à des dégâts des eaux ou à des températures ou une humidité extrêmes.
• Il a été acheté auprès d'un revendeur non autorisé, ou une réparation ou un entretien non autorisé a été effectué.

Pour les réparations et les retours :
• Une demande de numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être faite par écrit ou par téléphone à AudioQuest.
• Une adresse de retour et un numéro de téléphone doivent être inclus.
• Le produit retourné doit être accompagné du numéro RMA, d'une description écrite du défaut ou du problème et d'une photocopie du reçu d'achat original.
• Le client est responsable du paiement des frais d'expédition à AudioQuest.
Si le produit s'avère hors garantie, comme dans les conditions spécifiées ci-dessus, le client aura la possibilité de payer les réparations ou le remplacement, ou de se faire restituer l'appareil.

Limité à l'acheteur d'origine :
Cette garantie est au seul bénéfice de l'acheteur d'origine et ne sera pas transférée à un acheteur ultérieur du produit.

Garant et contact
Les demandes de renseignements concernant la garantie limitée ou une demande de RMA peuvent être envoyées à l'adresse suivante :

États-Unis
AudioQuest
À l'attention du service client
2621 chemin Blanc
Irvine, CA 92614 États-Unis
Courriel : rma@audioquest.com
Téléphone : (949) 790-6000

Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni
AudioQuest
À l'attention du service clientèle Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Pays-Bas
Courriel : info@audioquest.nl
Téléphone : +31 165 54 1404

Garantie en dehors des États-Unis, des Pays-Bas, de l'Allemagne ou du Royaume-Uni
AudioQuest a des distributeurs agréés dans de nombreux pays du monde. Dans chaque pays, le distributeur ou revendeur agréé a accepté la responsabilité de la garantie des produits vendus dans leurs pays respectifs. Le service de garantie doit normalement être obtenu auprès du distributeur ou du revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté votre produit. Dans le cas peu probable où un service serait requis au-delà des capacités du distributeur, AudioQuest remplira les conditions de la garantie. Ce produit doit être retourné aux frais du propriétaire à AudioQuest, accompagné d'une photocopie de l'acte de vente de ce produit, d'une description détaillée du problème et de toute information nécessaire au retour.

AudioQuest ne donne aucune autre garantie expresse de quelque nature que ce soit. Toutes les garanties implicites, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, dépassant les dispositions spécifiques de cette garantie sont par la présente déclinées et exclues de cette garantie.

Aucun représentant ou autre personne n'est autorisé à assumer pour AudioQuest toute responsabilité, sauf celle indiquée dans cette garantie.