Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is alleen van toepassing op goederen die worden aangeboden door en gekocht van AudioQuest.com, en is niet van toepassing op de verkoop van AudioQuest-producten die elders zijn gekocht. 

Producten aangeboden door AudioQuest.com zijn alleen beschikbaar voor klanten in de Verenigde Staten. AudioQuest.com biedt Fedex-verzending aan naar alle Amerikaanse staten. We kunnen niet verzenden naar adressen buiten de VS, noch verzenden we naar postbussen, APO of FPO-adressen. Alle producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Irvine, Californië 92614. 

Bestellingen voor op voorraad zijnde artikelen worden binnen 24 kantooruren verwerkt en doorgaans binnen twee werkdagen na verwerking verzonden (exclusief weekenden en feestdagen). Het kiezen van een versnelde verzendmethode garandeert geen versnelde orderverwerking. Houd hier rekening mee bij het selecteren van een versnelde verzendmethode. De gemiddelde transittijd is 5-7 dagen, afhankelijk van uw verzendlocatie. 

Uw staat kan vereisen dat belasting wordt toegepast op verzend- en administratiekosten. Op het moment van verzending wordt er een trackingnummer gegenereerd en verzonden naar het e-mailadres dat aan uw bestelling is gekoppeld. We verzenden maandag - vrijdag; weekenden en Amerikaanse feestdagen tellen niet als werkdagen.

Mogelijke verzendvertragingen kunnen optreden tijdens drukke feestdagen, promotionele evenementen, slecht weer of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle, en AudioQuest aanvaardt geen aansprakelijkheid voor vertragingen van welke aard dan ook, ongeacht de oorzaak. U ontvangt een e-mailmelding wanneer uw bestelling is verzonden. 

Verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Houd er rekening mee dat het afleveradres niet kan worden gewijzigd zodra de bestelling is verzonden. Als uw pakket om welke reden dan ook wordt geweigerd, krijgt u de kosten van het product terugbetaald, maar blijft u verantwoordelijk voor alle verzendkosten.

Alle zendingen, ongeacht het gewicht of de kosten, vereisen een handtekening bij levering. Dit beleid is van kracht om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig bij u wordt afgeleverd. Zorg ervoor dat er iemand beschikbaar is op het afleveradres om voor het pakket te tekenen. Als er niemand beschikbaar is om te tekenen, kan de vervoerder een kennisgeving achterlaten met instructies voor het opnieuw plannen van de levering of voor het ophalen van het pakket op een aangewezen locatie.

AudioQuest behoudt zich het recht voor om een handtekening te vereisen bij levering van pakketten.  

Bestelling annuleren

U kunt uw bestelling op elk moment annuleren voordat deze is verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging van uw verzending met trackinginformatie. Zodra uw bestelling is verzonden, is het retourbeleid van toepassing. 

AudioQuest kan elke bestelling om welke reden dan ook annuleren. Enkele redenen zijn dat het bestelde product niet op voorraad is en er geen plannen zijn om dat artikel opnieuw op voorraad te krijgen, fouten in prijsstelling of beschikbaarheid, betaling is geweigerd door de uitgevende financiële instelling.  

Klanten buiten de Verenigde Staten

Klanten in alle andere landen die goederen willen kopen die worden aangeboden door AudioQuest.com moeten bestellen via een geautoriseerde AudioQuest dealer of distributeur in hun land. Geautoriseerde AudioQuest dealers en distributeurs ontwikkelen onafhankelijk hun eigen operationele beleid, inclusief of ze voorraad willen verkrijgen of behouden van de goederen die beschikbaar zijn op AudioQuest.com. Een lijst van Geautoriseerde AudioQuest Dealers & Distributeurs kunnen worden gevonden met behulp van onze Dealer Locator.