AudioQuest Product Warranties

AudioQuest products are precisely manufactured to ensure a high level of reliability, and are backed by non-transferable original-owner warranties. We have you covered for any cable, connector, or factory assembled product purchased from an authorized dealer.

AudioQuest Cable Warranty - US

Productgarantie voor de Verenigde Staten

AudioQuest producten worden vervaardigd volgens strenge normen en zijn onderworpen aan strenge kwaliteitscontroles.

Als er echter een fabricagefout wordt aangetroffen in een kabel, connector of in de fabriek geassembleerd product, AudioQuestDankzij de niet-overdraagbare, beperkte levenslange garantie van de oorspronkelijke eigenaar bent u gedekt voor elke kabel, connector of in de fabriek geassembleerd product dat is aangeschaft via een geautoriseerde AudioQuest Amerikaanse dealer.

Naar eigen keuze, AudioQuest zal elke defecte kabel, connector of in de fabriek gemonteerd product dat niet is misbruikt, repareren of vervangen gedurende de levensduur van het product. Bewijs van originele aankoop is vereist.

Voor alle andere producten geldt AudioQuest biedt een beperkte, niet-overdraagbare garantie van één jaar aan oorspronkelijke eigenaren die hun product via een geautoriseerde verkoper hebben gekocht AudioQuest dealer in de Verenigde Staten. Naar eigen keuze, AudioQuest zal elk defect product dat niet is misbruikt, repareren of vervangen, gedurende maximaal één jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Bewijs van originele aankoop is vereist.

Kabel niet beëindigd door AudioQuest die service nodig hebben, kunnen worden geretourneerd AudioQuest met voorafgaande toestemming en gerepareerd tegen betaling.

Deze garantie is geen upgradeprogramma voor AudioQuest HDMI Kabel die zijn ontworpen om te voldoen aan eerdere generaties HDMI-specificaties. Huidig AudioQuest modellen zijn ontworpen om te voldoen aan HDMI 2.0 (18Gbps) of HDMI 2.1 (48Gbps).

Alle generaties HDMI-kabels bieden enkele, maar niet alle, functies die mogelijk worden gemaakt door HDMI 2.0 en 2.1. Alle generaties HDMI-kabels zijn achterwaarts compatibel: ze bieden alle mogelijkheden van voorgaande generaties.

Om de audio-/videovoordelen te ervaren die mogelijk worden gemaakt door de nieuwste HDMI 2.1-hardware, moet een HDMI-kabel voldoen aan de HDMI-specificaties, met name een FRL-compatibele bandbreedte van 48 Gbps.

Deze garantie is alleen geldig in de Verenigde Staten. Voor garantiebeleid in andere landen kunt u contact opnemen met uw plaatselijke dealer of distributeur.

Beperkingen en voorwaarden

Deze garantie is onderworpen aan de volgende beperkingen en voorwaarden:

Het apparaat valt niet onder de garantie als:

  • Het is op enigerlei wijze gewijzigd of aangepast.
  • Het is beschadigd als gevolg van verkeerd gebruik, nalatigheid, een ongeval of onjuiste bediening.
  • Het apparaat is blootgesteld aan waterschade of aan extreme vochtigheid of temperatuur.
  • Het apparaat is gekocht bij een niet-erkende dealer, of er is een niet-geautoriseerde reparatie of onderhoud uitgevoerd.

Voor reparaties en retouren:

  • Een aanvraag voor een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer moet schriftelijk of telefonisch worden ingediend bij AudioQuest.
  • Een retouradres en telefoonnummer moeten worden vermeld.
  • Het geretourneerde product moet vergezeld zijn van het RMA-nummer, een schriftelijke beschrijving van het defect of het probleem, en een fotokopie van de originele aankoopbon.
  • De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten naar AudioQuest.
  • Als blijkt dat het product buiten de garantie valt, zoals in de hierboven gespecificeerde voorwaarden, krijgt de klant de mogelijkheid om de reparatie of vervanging te betalen, of om het apparaat naar hem terug te sturen.

Beperkt tot de oorspronkelijke koper:

  • Deze garantie is uitsluitend ten gunste van de oorspronkelijke koper en kan niet worden overgedragen aan een volgende koper van het product.

Garantiegever en contactpersoon

Vragen over de Beperkte Garantie of een verzoek om een RMA kunnen naar het volgende adres worden gestuurd:

VS
AudioQuest
Tav: Klantenservice
2621 Witte Rd
Irvine, CA 92614 Verenigde Staten
E-mail: rma@audioquest.com Telefoon: (949) 790-6000

Nederland, Duitsland, VK
AudioQuest
Tav: Klantenservice Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Nederland
E-mail: info@audioquest.nl Telefoon: +31 165 54 1404

Garantie buiten de VS, Nederland, Duitsland of Groot-Brittannië
AudioQuest heeft geautoriseerde distributeurs in veel landen van de wereld. In elk land heeft de geautoriseerde distributeur of dealer daarvan de verantwoordelijkheid aanvaard voor de garantie van producten die in hun respectieve landen worden verkocht. Garantieservice moet normaal gesproken worden verkregen van de geautoriseerde distributeur of dealer bij wie u uw product hebt gekocht. In het onwaarschijnlijke geval dat er service nodig is die de mogelijkheden van de distributeur te boven gaat, AudioQuest zal voldoen aan de voorwaarden van de garantie. Een dergelijk product moet op kosten van de eigenaar worden teruggestuurd naar AudioQuest, samen met een fotokopie van de aankoopbon voor dat product, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en alle informatie die nodig is voor de retourzending.

AudioQuest geeft geen enkele andere uitdrukkelijke garantie van welke aard dan ook. Alle impliciete garanties, inclusief garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, die de specifieke bepalingen van deze garantie overschrijden, worden hierbij afgewezen en uitgesloten van deze garantie.

Geen enkele vertegenwoordiger of andere persoon is bevoegd om dit op zich te nemen AudioQuest enige aansprakelijkheid behalve zoals vermeld in deze garantie.

AudioQuest DragonFly Warranty

Your new DragonFly is warranted to be free from defects in materials and workmanship for one year from the date of purchase, subject to the limitations and conditions contained in this warranty. This warranty covers the cost of both labor and materials on any repair deemed necessary by our service department. Your proof of purchase or a copy of your sales receipt must accompany all requests for warranty coverage.

If at any time your DragonFly malfunctions as a result of faulty materials or workmanship, we will repair the defect(s) or replace the unit as deemed appropriate at our sole discretion. AudioQuest reserves the right to use materials regularly utilized at the time of repair in the event that original materials are no longer available. If replacement of your DragonFly is deemed appropriate by our service department, we will replace it with one of the same or most similar style, of a value not in excess of the original purchase price of your product.

Warranty Registration: Please register your product here.

Limitations and Conditions

This warranty is subject to the following limitations and conditions:

The unit will not be covered under the warranty if:

  • It has been altered or modified in any way.
  • It has been damaged due to misuse, negligence, accident or improper operation.
  • It has been subjected to water damage, or extremes of humidity or temperature.
  • It has been purchased from an unauthorized dealer, or unauthorized repair or service has been performed.

For repairs and returns:

  • A request for a Return Merchandise Authorization (RMA) number must be made in writing or via phone to AudioQuest.
  • A return address and phone number must be included.
  • Returned product must be accompanied by the RMA number, a written description of the defect or issue, and a photocopy of the original purchase receipt.
  • Customer is responsible for paying shipping charges to AudioQuest.
  • If the product is found to be out of warranty, as a condition found in A) above, the customer will be given the option to pay for the repairs or replacement, or to have the unit returned to them.

Limited to original purchaser:

This Warranty is for the sole benefit of the original purchaser of the DragonFly and shall not be transferred to a subsequent purchaser of the product.

Warrantor and Contact

Inquiries regarding the Limited Warranty, or a request for an RMA may be sent to the following address:

USA
AudioQuest
Attn: Customer Service
2621 White Rd
Irvine, CA 92614
United States
Email: rma@audioquest.com
Phone: (949) 790-6000

Netherlands, Germany, UK
AudioQuest

Attn: Customer Service
Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal
The Netherlands
Email: info@audioquest.nl
Phone: +31 165 54 1404

Warranty Outside the USA, Netherlands, Germany or the UK

AudioQuest has authorized distributors in many countries of the world. In each country, the authorized distributor or dealer thereof has accepted the responsibility for warranty of products sold in their respective countries. Warranty service should normally be obtained from the authorized distributor or dealer from whom you purchased your product. In the unlikely event of service required beyond the capability of the distributor, AudioQuest will fulfill the conditions of the warranty. Such product must be returned at the owner’s expense to AudioQuest, together with a photocopy of the bill of sale for that product, a detailed description of the problem, and any information necessary for return shipment.

AudioQuest makes no other express warranty of any kind whatsoever. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, exceeding the specific provisions of this warranty are hereby disclaimed and excluded from this warranty.

No representative or other person is authorized to assume for AudioQuest any liability except as stated in this warranty.

PowerQuest Netfilters

PowerQuest 303 / 505 / 707 Limited Warranty

PowerQuest 303/505/707 Beperkte garantie

De Quest Group, DBA: AudioQuest, garandeert aan de oorspronkelijke koper hiervan AudioQuest PowerQuest 303 / 505 / 707 dat het gedurende een periode van vijf jaar vrij zal zijn van defecten in materiaal en vakmanschap. De koper van het product wordt aangemoedigd om de garantieregistratie per post of per post in te vullen hier online.

Als het product tijdens de garantieperiode (zoals hierboven gespecificeerd) niet voldoet aan deze Beperkte Garantie, zal de koper hiervan op de hoogte stellen AudioQuest schriftelijk (of per e-mail) op de hoogte stellen van de beweerde gebreken. Als de gebreken van een zodanige aard en aard zijn dat ze onder deze garantie vallen, AudioQuest geeft de koper toestemming om het product terug te sturen naar de AudioQuest fabriek (2621 White Road, Irvine, Californië, 92614 VS). Garantieclaims moeten vergezeld zijn van een kopie van de originele aankoopfactuur waarop de aankoopdatum staat vermeld; dit is niet nodig als de garantieregistratie is voltooid door de ingevulde garantiekaart op te sturen of door online te registreren op de AudioQuest website. Verzendkosten naar AudioQuest fabriek (Irvine, Californië, VS) moet vooraf worden betaald door de koper van het product. AudioQuest zal op eigen kosten een vervangend product leveren of, op AudioQuestoptie, repareer het defecte product. De verzendkosten voor het retourneren naar de koper worden betaald door AudioQuest.

Alle hierin opgenomen garanties zijn nietig indien: de AudioQuest PowerQuest Stroom De conditioner is geopend, onjuist geïnstalleerd, op welke manier dan ook gewijzigd of er is mee geknoeid. AudioQuest is niet verantwoordelijk voor aangesloten apparatuur of claims voor schade aan aangesloten apparatuur als gevolg van een AC-storing Stroom piek-, piek- of overspanningsgebeurtenis, tenzij AudioQuest bepaalt na grondige inspectie en beproeving door AudioQuest (met product verzonden naar AudioQuest VS op kosten van de eigenaar), dat het beveiligingscircuit geheel of gedeeltelijk niet goed functioneerde. AudioQuest is niet verantwoordelijk voor aangesloten apparatuur die beschadigd raakt als gevolg van externe signaallijnen (niet-AC Stroom leidingen) die een elektrische stroom voeren storm of pieken of pieken in de signaalbedrading (zoals ethernet-, kabel- en satellietverbindingen). Allemaal AudioQuest PowerQuest AC Stroom producten moeten rechtstreeks op een goed bekabelde AC worden aangesloten Stroom lijn met een beschermende aarding.

AudioQuest PowerQuest AC Stroom producten kunnen niet serieel aan elkaar worden gekoppeld met andere AC Stroom strips, UPS-apparaten, andere AC-overspanningsbeveiligers, AC Stroom conditioners, drie-naar-twee-polige adapters of AC-verlengsnoeren. Bij een dergelijke installatie vervalt de garantie. De AudioQuest garantie beschermt alleen tegen schade aan correct aangesloten apparatuur of AC Kabel waar AudioQuest naar eigen goeddunken heeft vastgesteld dat de schade het gevolg is van een AudioQuest PowerQuest Stroom productcircuit of beveiligingscircuit defect zijn en biedt geen bescherming tegen overmacht (anders dan bliksem, zoals overstromingen of aardbevingen), oorlog, terrorisme, vandalisme, diefstal, slijtage bij normaal gebruik, erosie, uitputting, veroudering, misbruik, schade als gevolg van laagspanningsstoringen (d.w.z. brownouts of verzakkingen), of wijziging of aanpassing van systeemapparatuur. Gebruik dit product op geen enkele manier met een generator, verwarming, carterpomp, watergerelateerde apparaten, levensondersteunende apparaten, medische apparaten, auto-, motor- of golfkar-acculaders. Alleen binnenshuis en in droge ruimtes te gebruiken. Alle hierin opgenomen garanties zijn ongeldig als ze op enigerlei wijze worden gebruikt met een van de bovengenoemde apparaten.

HET VOORGAANDE VERVANGT ALLE ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. AudioQuest biedt geen garantie tegen schade of defecten die voortvloeien uit onjuist of abnormaal gebruik of behandeling van het product, tegen defecten of schade die voortkomen uit onjuiste installatie, tegen defecten in producten of componenten die niet zijn vervaardigd door AudioQuest, of tegen schade die voortvloeit uit dergelijke niet-AudioQuest gemaakte producten of onderdelen. Deze garantie vervalt per AudioQuest naar eigen goeddunken als het product op enigerlei wijze wordt gewijzigd zonder schriftelijke toestemming van AudioQuest. Deze garantie is ook niet van toepassing op producten waarbij reparaties zijn uitgevoerd of geprobeerd door personen anders dan op grond van schriftelijke toestemming van AudioQuest.

DEZE GARANTIE IS EXCLUSIEF. De enige en exclusieve verplichting van AudioQuest bestaat uit het repareren of vervangen van het defecte product op de wijze en gedurende de hierboven aangegeven periode. AudioQuest heeft geen enkele andere verplichting met betrekking tot dit product of enig onderdeel daarvan, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid of anderszins. In geen geval, ongeacht of deze gebaseerd is op deze Beperkte Garantie of anderszins, zal dit het geval zijn AudioQuest aansprakelijk zijn voor incidentele, speciale of gevolgschade. AudioQuest De mondelinge of schriftelijke verklaringen van werknemers of vertegenwoordigers VORMEN GEEN GARANTIES, de koper kan er niet op vertrouwen en maakt geen deel uit van het verkoopcontract of deze beperkte garantie. Deze Beperkte Garantie vermeldt alle verplichtingen van AudioQuest met betrekking tot het product. Als wordt vastgesteld dat een deel van deze Beperkte Garantie nietig of onwettig is, blijft de rest volledig van kracht.

Garantieclaims moeten vergezeld zijn van een kopie van de originele aankoopfactuur waarop de aankoopdatum staat vermeld. (Als er op het moment van aankoop een garantieregistratiekaart is opgestuurd of als het product online is geregistreerd, is dit niet nodig.) Voordat u apparatuur ter reparatie retourneert, dient u er zeker van te zijn dat deze goed is verpakt en beschermd in de originele of nieuwe verpakking. AudioQuest door de fabriek geleverde polybag, een paar schuiminzetstukken en een dubbele kartonnen set om te beschermen tegen schade tijdens de verzending, en dat deze verzekerd is.

Garantieregistratie

Registreer uw product hier.

Beperkingen en voorwaarden
Deze garantie is onderworpen aan de volgende beperkingen en voorwaarden:

Het apparaat valt niet onder de garantie als:

• Het is op enigerlei wijze gewijzigd of aangepast.
• Het is beschadigd als gevolg van verkeerd gebruik, nalatigheid, een ongeval of onjuiste bediening.
• Het apparaat is blootgesteld aan waterschade of aan extreme vochtigheid of temperatuur.
• Het apparaat is gekocht bij een niet-erkende dealer, of er is een niet-geautoriseerde reparatie of onderhoud uitgevoerd.

Voor reparaties en retouren:
• Een aanvraag voor een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer moet schriftelijk of telefonisch worden ingediend bij AudioQuest.
• Er moet een retouradres en telefoonnummer worden vermeld.
• Het geretourneerde product moet vergezeld zijn van het RMA-nummer, een schriftelijke beschrijving van het defect of het probleem, en een fotokopie van de originele aankoopbon.
• De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten naar AudioQuest.

Als blijkt dat het product buiten de garantie valt, zoals in de hierboven gespecificeerde voorwaarden, krijgt de klant de mogelijkheid om de reparatie of vervanging te betalen, of om het apparaat naar hem terug te sturen.

Beperkt tot de oorspronkelijke koper:
Deze garantie is uitsluitend ten gunste van de oorspronkelijke koper en kan niet worden overgedragen aan een volgende koper van het product.

Garantiegever en contactpersoon
Vragen over de Beperkte Garantie of een verzoek om een RMA kunnen naar het volgende adres worden gestuurd:

VS
AudioQuest
Tav: Klantenservice
2621 Witte Rd
Irvine, CA 92614 Verenigde Staten
E-mail: rma@audioquest.com
Telefoon: (949) 790-6000

Nederland, Duitsland, VK
AudioQuest
Tav: Klantenservice Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Nederland
E-mail: info@audioquest.nl
Telefoon: +31 165 54 1404

Garantie buiten de VS, Nederland, Duitsland of Groot-Brittannië
AudioQuest heeft geautoriseerde distributeurs in veel landen van de wereld. In elk land heeft de geautoriseerde distributeur of dealer daarvan de verantwoordelijkheid aanvaard voor de garantie van producten die in hun respectieve landen worden verkocht. Garantieservice moet normaal gesproken worden verkregen van de geautoriseerde distributeur of dealer bij wie u uw product hebt gekocht. In het onwaarschijnlijke geval dat er service nodig is die de mogelijkheden van de distributeur te boven gaat, AudioQuest zal voldoen aan de voorwaarden van de garantie. Een dergelijk product moet op kosten van de eigenaar worden teruggestuurd naar AudioQuest, samen met een fotokopie van de verkoopfactuur voor dat product, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en alle informatie die nodig is voor de retourzending.

AudioQuest geeft geen enkele andere uitdrukkelijke garantie van welke aard dan ook. Alle impliciete garanties, inclusief garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, die de specifieke bepalingen van deze garantie overschrijden, worden hierbij afgewezen en uitgesloten van deze garantie.

Geen enkele vertegenwoordiger of andere persoon is bevoegd om dit op zich te nemen AudioQuest enige aansprakelijkheid behalve zoals vermeld in deze garantie.

PQ-2 / PQ-3 Performance Enhancer/Surge Protectors

The Quest Group Product Limited 5-Year Warranty

The Quest Group warrants to the original purchaser of any The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector with a 5-year limited warranty for the product that the PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector shall be free of defects in design, assembly, material, or workmanship, and will repair or replace, at its option, any defective product free of charge. This 5-year limited warranty applies to the PowerQuest PQ-2 / PQ-3 devices only; no other PowerQuest devices are covered under this warranty.

Please note: This product is not for use with aquatic items like aquariums and other water product classes and or all other water-related products. Generators and sump pumps are excluded for use with this product. Use only indoors and in dry locations.

This warranty contains the sole warranty of The Quest Group, there are no other warranties, expressed or, except as required by law, implied, including the implied warranty or condition of quality, merchantability or fitness for a particular purpose, and such implied warranties, if any, are limited in duration to the term of this warranty.

Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations may not apply to you. In no event shall The Quest Group be liable for incidental, special, direct, indirect, and consequential or multiple damages such as, but not limited to, lost business or profits arising out of the sale or use of any The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector, even if accused of the possibility of such damages.

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which may vary from state to state. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damage, so the above limitations may not apply to you.

This warranty is valid only for the original purchaser of the product. All damage claims against the product must be made within fifteen (15) days from the date of the occurrence and must be accompanied by a receipt for the damaged equipment or the warranty is void. Warranty is valid in USA, Canada, and Puerto Rico.

Warranty Registration: Please register your product here.

Basic Installation Instructions For The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector Connections

The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector should only be plugged into a grounded outlet. All connected equipment should be plugged directly into The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector. Using any extension cord in conjunction with The Quest Group PowerQuest Performance Enhancer/Surge Protector will void all The Quest Group warranties associated with this product.

LED Indicator Lights

The “Protection On” light should be on when the power switch is turned on. If this light goes out at any time, please consult the PowerQuest’s User Manual for a list of possible reasons and actions. One portion of the PowerQuest’s non-sacrificial surge protection is dedicated to a fast-acting extreme voltage shutdown circuit. If more than 140VAC is present on the incoming AC line for more than a quarter of a second, the circuit will instantly open a high-current relay that will disengage the AC power from all of the PowerQuest’s AC outlets, activating the red LED “Overvoltage Protection” warning indicator.

Once the event has passed, or the building wiring fault has been corrected, the circuit will automatically re-engage.

Disclaimer & Important Information

EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THIS POLICY, IN NO CASE SHALL THE QUEST GROUP BE LIABLE UNDER THE TERMS OF THIS POLICY FOR ANY DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR MULTIPLE DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR DAMAGE TO THE CONNECTED EQUIPMENT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH SUCH CLAIM IS BASED, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. SUCH DAMAGES INCLUDE, BUT ARE NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, LOSS OF SAVINGS OR REVENUE, LOSS OF USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR THE CONNECTED EQUIPMENT OR ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, LOSS OF SOFTWARE, COST OF CAPITAL, COST OF ANY SUBSTITUTE EQUIPMENT, FACILITIES OR SERVICES, LABOR, DOWNTIME, THE CLAIMS OF THIRD PARTIES, INCLUDING CUSTOMERS, AND INJURY TO PROPERTY.

THE QUEST GROUP WARRANTS TO THE ORIGINAL CONSUMER THAT OUR PRODUCTS WILL BE FREE FROM DEFECTS IN MATERIALS AND WORKMANSHIP UNDER NORMAL USE FOR ITS LIFETIME, WHICH MEANS UNTIL THE SURGE PROTECTOR HAS EXCEEDED ITS CAPACITY TO PROTECT AGAINST SURGES AND SPIKES. THE “PROTECTION ON” INDICATOR LIGHT WILL NO LONGER BE LIT WHEN THIS CAPACITY IS EXCEEDED. WE MAKE NO OTHER WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, AND ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE WHICH EXCEEDS THE FOREGOING WARRANTY IS HEREBY DISCLAIMED.

YOU AGREE THAT THE QUEST GROUP’S MAXIMUM LIABILITY ARISING FROM ANY PRODUCT SOLD BY THE QUEST GROUP SHALL NOT EXCEED THE ORIGINAL PRICE OF SUCH PRODUCT.

THE LAWS OF THE STATE OF TEXAS, USA, GOVERN THIS WARRANTY. IF ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY IS UNLAWFUL, VOID OR UNENFORCEABLE, THAT PROVISION SHALL BE DEEMED SEVERABLE AND SHALL NOT AFFECT ANY REMAINING PROVISIONS.

Limitations and Conditions

This warranty is subject to the following limitations and conditions:

The unit will not be covered under the warranty if:

  • It has been altered or modified in any way.
  • It has been damaged due to misuse, negligence, accident, or improper operation.
  • It has been subjected to water damage, or extremes of humidity or temperature.
  • It has been purchased from an unauthorized dealer, or unauthorized repair or service has been performed.

For repairs and returns:

  • A request for a Return Merchandise Authorization (RMA) number must be made in writing or via phone to AudioQuest.
  • A return address and phone number must be included.
  • Returned product must be accompanied by the RMA number, a written description of the defect or issue, and a photocopy of the original purchase receipt.
  • Customer is responsible for paying shipping charges to AudioQuest.
  • If the product is found to be out of warranty, as in the conditions specified above, the customer will be given the option to pay for the repairs or replacement, or to have the unit returned to them.

Limited to original purchaser:

  • This Warranty is for the sole benefit of the original purchaser of the DragonFly and shall not be transferred to a subsequent purchaser of the product.

Warrantor and Contact

Inquiries regarding the Limited Warranty, or a request for an RMA may be sent to the following address:

USA
AudioQuest
Attn: Customer Service
2621 White Rd
Irvine, CA 92614 United States
Email: rma@audioquest.com
Phone: (949) 790-6000

Netherlands, Germany, UK
AudioQuest
Attn: Customer Service Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal The Netherlands
Email: info@audioquest.nl
Phone: +31 165 54 1404

Warranty Outside the USA, Netherlands, Germany or the UK

AudioQuest has authorized distributors in many countries of the world. In each country, the authorized distributor or dealer thereof has accepted the responsibility for warranty of products sold in their respective countries. Warranty service should normally be obtained from the authorized distributor or dealer from whom you purchased your product. In the unlikely event of service required beyond the capability of the distributor, AudioQuest will fulfill the conditions of the warranty. Such product must be returned at the owner’s expense to AudioQuest, together with a photocopy of the bill of sale for that product, a detailed description of the problem, and any information necessary for return shipment.

AudioQuest makes no other express warranty of any kind whatsoever. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, exceeding the specific provisions of this warranty are hereby disclaimed and excluded from this warranty.

No representative or other person is authorized to assume for AudioQuest any liability except as stated in this warranty.

PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector

The Quest Group Product Limited 5-Year Warranty

The Quest Group warrants to the original purchaser of any The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector with a 5-year limited warranty for the product that the PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector shall be free of defects in design, assembly, material, or workmanship, and will repair or replace, at its option, any defective product free of charge.

Please note: This product is not for use with aquatic items like aquariums and other water product classes and or all other water-related products. Generators and sump pumps are excluded for use with this product. Use only indoors and in dry locations.

This warranty contains the sole warranty of The Quest Group, there are no other warranties, expressed or, except as required by law, implied, including the implied warranty or condition of quality, merchantability or fitness for a particular purpose, and such implied warranties, if any, are limited in duration to the term of this warranty.

Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations may not apply to you. In no event shall The Quest Group be liable for incidental, special, direct, indirect, and consequential or multiple damages such as, but not limited to, lost business or profits arising out of the sale or use of any The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector, even if accused of the possibility of such damages.

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which may vary from state to state. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damage, so the above limitations may not apply to you.

This warranty is valid only for the original purchaser of the product. All damage claims against the product must be made within fifteen (15) days from the date of the occurrence and must be
accompanied by a receipt for the damaged equipment or the warranty is void. Warranty is valid in USA, Canada, and Puerto Rico.

Warranty Registration: Please register your product here.

Basic Installation Instructions for The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector Connections

The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector should only be plugged into a grounded outlet. All connected equipment should be plugged directly into The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector. Using any extension cord in conjunction with The Quest Group PowerQuest G8 Performance Enhancer/Surge Protector will void all The Quest Group warranties associated with this product.

LED Indicator Lights

The “Protection OK” light should be on when the power switch is turned on. If this light goes out at any time, please consult the PowerQuest G8’s User Manual for a list of possible reasons and actions. The unit may need to be replaced at this time.

Disclaimer & Important Information

EXCEPT AS EXPRESSLY PROVIDED IN THIS POLICY, IN NO CASE SHALL THE QUEST GROUP BE LIABLE UNDER THE TERMS OF THIS POLICY FOR ANY DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, OR MULTIPLE DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR DAMAGE TO THE CONNECTED EQUIPMENT, REGARDLESS OF THE LEGAL THEORY ON WHICH SUCH CLAIM IS BASED, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. SUCH DAMAGES INCLUDE, BUT ARE NOT LIMITED TO, LOSS OF PROFITS, LOSS OF SAVINGS OR REVENUE, LOSS OF USE OF THE QUEST GROUP PRODUCT OR THE CONNECTED EQUIPMENT OR ANY ASSOCIATED EQUIPMENT, LOSS OF SOFTWARE, COST OF CAPITAL, COST OF ANY SUBSTITUTE EQUIPMENT, FACILITIES OR SERVICES, LABOR, DOWNTIME, THE CLAIMS OF THIRD PARTIES, INCLUDING CUSTOMERS, AND INJURY TO PROPERTY.

THE QUEST GROUP WARRANTS TO THE ORIGINAL CONSUMER THAT OUR PRODUCTS WILL BE FREE FROM DEFECTS IN MATERIALS AND WORKMANSHIP UNDER NORMAL USE FOR ITS LIFETIME, WHICH MEANS UNTIL THE SURGE PROTECTOR HAS EXCEEDED ITS CAPACITY TO PROTECT AGAINST SURGES AND SPIKES. THE “PROTECTION ON” INDICATOR LIGHT WILL NO LONGER BE LIT WHEN THIS CAPACITY IS EXCEEDED. WE MAKE NO OTHER WARRANTY, EXPRESS OR IMPLIED, AND ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE WHICH EXCEEDS THE FOREGOING WARRANTY IS HEREBY DISCLAIMED.

YOU AGREE THAT THE QUEST GROUP’S MAXIMUM LIABILITY ARISING FROM ANY PRODUCT SOLD BY THE QUEST GROUP SHALL NOT EXCEED THE ORIGINAL PRICE OF SUCH PRODUCT.

THE LAWS OF THE STATE OF TEXAS, USA, GOVERN THIS WARRANTY. IF ANY PROVISION OF THIS LIMITED WARRANTY IS UNLAWFUL, VOID OR UNENFORCEABLE, THAT PROVISION SHALL BE DEEMED SEVERABLE AND SHALL NOT AFFECT ANY REMAINING PROVISIONS.

Limitations and Conditions

This warranty is subject to the following limitations and conditions:

The unit will not be covered under the warranty if:

  • It has been altered or modified in any way.
  • It has been damaged due to misuse, negligence, accident, or improper operation.
  • It has been subjected to water damage, or extremes of humidity or temperature.
  • It has been purchased from an unauthorized dealer, or unauthorized repair or service has been performed.

For repairs and returns:

  • A request for a Return Merchandise Authorization (RMA) number must be made in writing or via phone to AudioQuest.
  • A return address and phone number must be included.
  • Returned product must be accompanied by the RMA number, a written description of the defect or issue, and a photocopy of the original purchase receipt.
  • Customer is responsible for paying shipping charges to AudioQuest.
  • If the product is found to be out of warranty, as in the conditions specified above, the customer will be given the option to pay for the repairs or replacement, or to have the unit returned to them.

Limited to original purchaser:

This Warranty is for the sole benefit of the original purchaser of the PowerQuest G8 and shall not be transferred to a subsequent purchaser of the product.

Warrantor and Contact

Inquiries regarding the Limited Warranty, or a request for an RMA may be sent to the following address:

USA
AudioQuest
Attn: Customer Service 2621 White Rd
Irvine, CA 92614 United States
Email: rma@audioquest.com
Phone: (949) 790-6000

Netherlands, Germany, UK
AudioQuest
Attn: Customer Service Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal The Netherlands
Email: info@audioquest.nl
Phone: +31 165 54 1404

Warranty Outside the USA, Netherlands, Germany or the UK

AudioQuest has authorized distributors in many countries of the world. In each country, the authorized distributor or dealer thereof has accepted the responsibility for warranty of products sold in their respective countries. Warranty service should normally be obtained from the authorized distributor or dealer from whom you purchased your product. In the unlikely event of service required beyond the capability of the distributor, AudioQuest will fulfill the conditions of the warranty. Such product must be returned at the owner’s expense to AudioQuest, together with a photocopy of the bill of sale for that product, a detailed description of the problem, and any information necessary for return shipment.

AudioQuest makes no other express warranty of any kind whatsoever. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, exceeding the specific provisions of this warranty are hereby disclaimed and excluded from this warranty.

No representative or other person is authorized to assume for AudioQuest any liability except as stated in this warranty.

Niagara Netfilters

Niagara 1200 / 3000 / 5000 / 7000 Limited Warranty

Niagara 1200 / 3000 / 5000 / 7000

Beperkte garantie

De Quest Group, DBA: AudioQuest, garandeert aan de oorspronkelijke koper hiervan AudioQuest Niagara 1200/3000/5000/7000 Noise-Dissipation System dat het gedurende een periode van vijf jaar vrij zal zijn van materiaal- en fabricagefouten. De koper van het product wordt aangemoedigd om de garantieregistratie per post of per post in te vullen hier online.

Als het product tijdens de garantieperiode (zoals hierboven gespecificeerd) niet voldoet aan deze Beperkte Garantie, zal de koper hiervan op de hoogte stellen AudioQuest schriftelijk (of per e-mail) op de hoogte stellen van de beweerde gebreken. Als de gebreken van een zodanige aard en aard zijn dat ze onder deze garantie vallen, AudioQuest geeft de koper toestemming om het product terug te sturen naar de AudioQuest fabriek (2621 White Road, Irvine, Californië, 92614 VS). Garantieclaims moeten vergezeld zijn van een kopie van de originele aankoopfactuur waarop de aankoopdatum staat vermeld; dit is niet nodig als de garantieregistratie is voltooid door de ingevulde garantiekaart op te sturen of door online te registreren op de AudioQuest website. Verzendkosten naar AudioQuest fabriek (Irvine, Californië, VS) moet vooraf worden betaald door de koper van het product. AudioQuest zal op eigen kosten een vervangend product leveren of, op AudioQuestoptie, repareer het defecte product. De verzendkosten voor het retourneren naar de koper worden betaald door AudioQuest.

Alle hierin opgenomen garanties zijn nietig indien: de AudioQuest Niagara Noise-Dissipation System is geopend, onjuist geïnstalleerd, op enigerlei wijze gewijzigd of ermee geknoeid. AudioQuest is niet verantwoordelijk voor aangesloten apparatuur of claims voor schade aan aangesloten apparatuur als gevolg van een AC-storing Stroom piek-, piek- of overspanningsgebeurtenis, tenzij AudioQuest bepaalt na grondige inspectie en beproeving door AudioQuest (met product verzonden naar AudioQuest VS op kosten van de eigenaar), dat het beveiligingscircuit geheel of gedeeltelijk niet goed functioneerde. AudioQuest is niet verantwoordelijk voor aangesloten apparatuur die beschadigd raakt als gevolg van externe signaallijnen (niet-AC Stroom leidingen) die een elektrische stroom voeren storm of pieken of pieken in de signaalbedrading (zoals ethernet-, kabel- en satellietverbindingen). Allemaal Niagara Noise-Dissipation Systemen moeten rechtstreeks op een goed bekabelde AC worden aangesloten Stroom lijn met een beschermende aarding.

AudioQuest Niagara Noise-Dissipation Systemen kunnen niet serieel aan elkaar worden gekoppeld met andere AC Stroom strips, UPS-apparaten, andere AC-overspanningsbeveiligers, AC Stroom conditioners, drie-naar-twee-polige adapters of AC-verlengsnoeren. Bij een dergelijke installatie vervalt de garantie. De AudioQuest garantie beschermt alleen tegen schade aan correct aangesloten apparatuur of AC Kabel waar AudioQuest naar eigen goeddunken heeft vastgesteld dat de schade het gevolg is van een AudioQuest Niagara Noise-Dissipation System circuit- of beveiligingscircuit werkt niet goed en biedt geen bescherming tegen overmacht (anders dan bliksem, zoals overstromingen of aardbevingen), oorlog, terrorisme, vandalisme, diefstal, slijtage bij normaal gebruik, erosie, uitputting, veroudering, misbruik, schade als gevolg van laagspanningsstoringen (d.w.z. brownouts of verzakkingen), of wijziging of aanpassing van systeemapparatuur. Gebruik dit product op geen enkele manier met een generator, verwarming, carterpomp, watergerelateerde apparaten, levensondersteunende apparaten, medische apparaten, auto-, motor- of golfkar-acculaders. Alleen binnenshuis en in droge ruimtes te gebruiken. Alle hierin opgenomen garanties zijn ongeldig als ze op enigerlei wijze worden gebruikt met een van de bovengenoemde apparaten.

HET VOORGAANDE VERVANGT ALLE ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. AudioQuest biedt geen garantie tegen schade of defecten die voortvloeien uit onjuist of abnormaal gebruik of behandeling van het product, tegen defecten of schade die voortkomen uit onjuiste installatie, tegen defecten in producten of componenten die niet zijn vervaardigd door AudioQuest, of tegen schade die voortvloeit uit dergelijke niet-AudioQuest gemaakte producten of onderdelen. Deze garantie vervalt per AudioQuest naar eigen goeddunken als het product op enigerlei wijze wordt gewijzigd zonder schriftelijke toestemming van AudioQuest. Deze garantie is ook niet van toepassing op producten waarbij reparaties zijn uitgevoerd of geprobeerd door personen anders dan op grond van schriftelijke toestemming van AudioQuest.

DEZE GARANTIE IS EXCLUSIEF. De enige en exclusieve verplichting van AudioQuest bestaat uit het repareren of vervangen van het defecte product op de wijze en gedurende de hierboven aangegeven periode. AudioQuest heeft geen enkele andere verplichting met betrekking tot dit product of enig onderdeel daarvan, ongeacht of deze gebaseerd is op contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid of anderszins. In geen geval, ongeacht of deze gebaseerd is op deze Beperkte Garantie of anderszins, zal dit het geval zijn AudioQuest aansprakelijk zijn voor incidentele, speciale of gevolgschade. AudioQuest De mondelinge of schriftelijke verklaringen van werknemers of vertegenwoordigers VORMEN GEEN GARANTIES, de koper kan er niet op vertrouwen en maakt geen deel uit van het verkoopcontract of deze beperkte garantie. Deze Beperkte Garantie vermeldt alle verplichtingen van AudioQuest met betrekking tot het product. Als wordt vastgesteld dat een deel van deze Beperkte Garantie nietig of onwettig is, blijft de rest volledig van kracht.

Garantieclaims moeten vergezeld zijn van een kopie van de originele aankoopfactuur waarop de aankoopdatum staat vermeld. (Als er op het moment van aankoop een garantieregistratiekaart is opgestuurd of als het product online is geregistreerd, is dit niet nodig.) Voordat u apparatuur ter reparatie retourneert, dient u er zeker van te zijn dat deze goed is verpakt en beschermd in de originele of nieuwe verpakking. AudioQuest door de fabriek geleverde polybag, een paar schuiminzetstukken en een dubbele kartonnen set om te beschermen tegen schade tijdens de verzending, en dat deze verzekerd is.

Garantieregistratie

Registreer uw product hier.

Beperkingen en voorwaarden

Deze garantie is onderworpen aan de volgende beperkingen en voorwaarden:

Het apparaat valt niet onder de garantie als:
• Het is op enigerlei wijze gewijzigd of aangepast.
• Het is beschadigd als gevolg van verkeerd gebruik, nalatigheid, een ongeval of onjuiste bediening.
• Het apparaat is blootgesteld aan waterschade of aan extreme vochtigheid of temperatuur.
• Het apparaat is gekocht bij een niet-erkende dealer, of er is een niet-geautoriseerde reparatie of onderhoud uitgevoerd.

Voor reparaties en retouren:
• Een aanvraag voor een Return Merchandise Authorization (RMA)-nummer moet schriftelijk of telefonisch worden ingediend bij AudioQuest.
• Er moet een retouradres en telefoonnummer worden vermeld.
• Het geretourneerde product moet vergezeld zijn van het RMA-nummer, een schriftelijke beschrijving van het defect of het probleem, en een fotokopie van de originele aankoopbon.
• De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten naar AudioQuest.
Als blijkt dat het product buiten de garantie valt, zoals in de hierboven gespecificeerde voorwaarden, krijgt de klant de mogelijkheid om de reparatie of vervanging te betalen, of om het apparaat naar hem terug te sturen.

Beperkt tot de oorspronkelijke koper:
Deze garantie is uitsluitend ten gunste van de oorspronkelijke koper en kan niet worden overgedragen aan een volgende koper van het product.

Garantiegever en contactpersoon
Vragen over de Beperkte Garantie of een verzoek om een RMA kunnen naar het volgende adres worden gestuurd:

VS
AudioQuest
Tav: Klantenservice
2621 Witte Rd
Irvine, CA 92614 Verenigde Staten
E-mail: rma@audioquest.com
Telefoon: (949) 790-6000

Nederland, Duitsland, VK
AudioQuest
Tav: Klantenservice Hoge Bergen 10
4704 RH Roosendaal Nederland
E-mail: info@audioquest.nl
Telefoon: +31 165 54 1404

Garantie buiten de VS, Nederland, Duitsland of Groot-Brittannië
AudioQuest heeft geautoriseerde distributeurs in veel landen van de wereld. In elk land heeft de geautoriseerde distributeur of dealer daarvan de verantwoordelijkheid aanvaard voor de garantie van producten die in hun respectieve landen worden verkocht. Garantieservice moet normaal gesproken worden verkregen van de geautoriseerde distributeur of dealer bij wie u uw product hebt gekocht. In het onwaarschijnlijke geval dat er service nodig is die de mogelijkheden van de distributeur te boven gaat, AudioQuest zal voldoen aan de voorwaarden van de garantie. Een dergelijk product moet op kosten van de eigenaar worden teruggestuurd naar AudioQuest, samen met een fotokopie van de verkoopfactuur voor dat product, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en alle informatie die nodig is voor de retourzending.

AudioQuest geeft geen enkele andere uitdrukkelijke garantie van welke aard dan ook. Alle impliciete garanties, inclusief garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, die de specifieke bepalingen van deze garantie overschrijden, worden hierbij afgewezen en uitgesloten van deze garantie.

Geen enkele vertegenwoordiger of andere persoon is bevoegd om dit op zich te nemen AudioQuest enige aansprakelijkheid behalve zoals vermeld in deze garantie.