Política de envío
Esta Política de Envío solo se aplica a los productos ofrecidos y comprados en AudioQuest.com, y no es aplicable a la venta de productos de AudioQuest comprados en otro lugar.
Los productos ofrecidos por AudioQuest.com solo están disponibles para clientes en los Estados Unidos. AudioQuest.com ofrece envío por Fedex a todos los estados de EE. UU. No podemos enviar a direcciones fuera de EE. UU., ni enviamos a apartados de correos, direcciones APO o FPO. Todos los productos se envían desde nuestro almacén en Irvine, California 92614.
Los pedidos de artículos en stock se procesarán dentro de las 24 horas hábiles y generalmente se enviarán dentro de dos días hábiles después de ser procesados (excluyendo fines de semana y días festivos). Elegir un método de envío acelerado no garantiza un procesamiento acelerado del pedido. Tenga esto en cuenta al seleccionar un método de envío acelerado. El tiempo promedio de tránsito es de 5-7 días dependiendo de su ubicación de envío.
Su estado puede requerir que se apliquen impuestos a los cargos de envío y manejo. Al momento del envío, se generará un número de seguimiento y se enviará a la dirección de correo electrónico asociada con su pedido. Enviamos de lunes a viernes; los fines de semana y los días festivos en EE. UU. no cuentan como días hábiles.
Pueden ocurrir posibles retrasos en el envío durante las temporadas de vacaciones pico, eventos promocionales, clima severo u otras circunstancias imprevistas fuera de nuestro control, y AudioQuest no asume ninguna responsabilidad por retrasos de ningún tipo, independientemente de la causa. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.
Los cargos de envío para su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
Tenga en cuenta que la dirección de entrega no puede ser revisada una vez que el pedido ha sido enviado. Si su paquete es rechazado por cualquier motivo, se le reembolsará el costo del producto pero seguirá siendo responsable de todos los cargos de envío.
Todos los envíos, independientemente del peso o costo, requieren una firma al momento de la entrega. Esta política está en vigor para asegurar que su pedido se entregue de manera segura. Por favor, asegúrese de que alguien esté disponible en la dirección de entrega para firmar el paquete. Si no hay nadie disponible para firmar, el transportista puede dejar un aviso con instrucciones para reprogramar la entrega o para recoger el paquete en un lugar designado.
AudioQuest se reserva el derecho de requerir una firma al entregar cualquier paquete.
Cancelación de Pedidos
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que haya sido enviado. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una confirmación por correo electrónico de su envío que contiene información de seguimiento. Una vez que su pedido haya sido enviado, se aplicará la Política de Devoluciones.
AudioQuest puede cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Algunas razones incluyen que el producto pedido está fuera de stock y no hay planes para reabastecer ese artículo, errores en el precio o disponibilidad, el pago ha sido rechazado por la institución financiera emisora.
Clientes Fuera de los Estados Unidos
Los clientes en todos los demás países que deseen comprar productos ofrecidos por AudioQuest.com deben ordenar a través de un Distribuidor o Distribuidor Autorizado de AudioQuest en su país. Los Distribuidores y Distribuidores Autorizados de AudioQuest desarrollan de manera independiente sus propias políticas operativas, incluyendo si obtienen o mantienen inventario de los artículos disponibles en AudioQuest.com. Se puede encontrar una lista de Distribuidores y Distribuidores Autorizados de AudioQuest utilizando nuestro Localizador de Distribuidores.